お引渡し後のお施主様アンケート＜岡谷市・Y様邸＞

ご新築おめでとうございます

お引き渡し後にお客様からアンケートをいただきました。

アンケートの内容

１．ご契約からお引き渡しまでで、営業担当者／工事担当者の対応はいかがでしたか？

①具体的によかったところは？

・初めての印象がとても良かった。信頼できる印象を受けた。
・細かな点まで打ち合わせがあり良かった。
・施工後の修正にも快く応じていただけた。

②もっとこうしたほうがよいと思うところは？

・オンラインでの打ち合わせができたら良かった。

③工程表、ハガキでのご案内や、その他報告／連絡／相談は毎週ありましたか？

毎週あった

２．現場の様子はいかがでしたか？

①よかったところに〇、悪かったところに×をつけてください。

・職人さんのあいさつ
・職人さんの喫煙マナー
・駐車など近隣への配慮
・清掃、片付け
〇現場でのご案内／説明
〇施工の丁寧さ

②職人さんたちに一言お願いします。

丁寧な施工をしていただきありがとうございました。
半年経ちましたが、どこも不具合はなく、快適に過ごせております。

３．完成した家の満足度は？

①よかったところを具体的に教えてください。

・断熱性が高く、冬は寒くない。
・無垢床が質感が良く、心地良い。
・自分たちで考えた間取りや内装など愛着がわく。

　　

②もっとこうすればよかったと思うところを教えてください。

・コンセントの位置をもっと使いやすい場所にすればよかった。
・外構をもっと考えればよかった。

４．最後に、マイホームの喜びをこれからご計画の方々にむけて、一言お願いします。

家作りは人生で1回きりのイベントです。岩村建設さんなら、自分たちの願いや好み、要望を叶えつつ、高断熱、高気密で性能の高い家を建てることができます。家作りの自由度が高いので、岩村建設さんと一緒に考え、決めた家は、きっと愛着がわくと思います。