お引渡し後のお施主様アンケート＜岡谷市・O様邸＞

ご新築おめでとうございます

お引き渡し後にお客様からアンケートをいただきました。

アンケートの内容

１．ご契約からお引き渡しまでで、営業担当者／工事担当者の対応はいかがでしたか？

①具体的によかったところは？

・分からない事を丁寧に何回も教えていただいて、納得して進められた事。
・変更点などの対応の早さは、素晴らしかったです。
・最初から最後まで真摯に対応していただいているのが伝わり感謝しかありません。

②もっとこうしたほうがよいと思うところは？

一つも不満は、ないです。

③工程表、ハガキでのご案内や、その他報告／連絡／相談は毎週ありましたか？

毎週あった

２．現場の様子はいかがでしたか？

①よかったところに〇、悪かったところに×をつけてください。

〇職人さんのあいさつ
〇職人さんの喫煙マナー
〇駐車など近隣への配慮
〇清掃、片付け
〇現場でのご案内／説明
〇施工の丁寧さ

②職人さんたちに一言お願いします。

素敵な家を建ていただき、ありがとうございます。

３．完成した家の満足度は？

①よかったところを具体的に教えてください。

・リビングの窓が大きく風通しが良く快適。
・玄関からそのまま洗面所→風呂に行けて楽。
・玄関からリビングが見えない所、和室など小上がりにしなかった事で生活しやすい。
・部屋の上に収納をつけなったのでので開放感がありよい。
・階段下収納の扉を2か所にした事で奥までしっかり使えている。

　　

②もっとこうすればよかったと思うところを教えてください。

現時点、不満らしい物は、一つもないです…

４．最後に、マイホームの喜びをこれからご計画の方々にむけて、一言お願いします。

子供たちがのびのびと遊べるようになったのが一番嬉しいです。
土、日、休み、外の芝生でみんなで遊ぶのが日課です。