お引渡し後のお施主様アンケート＜岡谷市・K様邸＞

ご新築おめでとうございます

お引き渡し後にお客様からアンケートをいただきました。

アンケートの内容

１．家づくりを進めるにあたって、参考にした情報源は何ですか？○を付けて下さい。
　また、大変参考になったと思う情報源は？◎を付けて下さい。（複数回答可）
◎・インターネット
　・インターネットのクチコミ
　・雑誌（　　　　　　　　　　　　）
◯・新聞広告
◯・ポスティングチラシ
　・お知り合いの評判
◯・住宅展示場
　・その他（　インスタグラム　）

２．他社と比較検討はされましたか？（他社名をご記入ください）
　・比較検討した
　（　タマホーム　）
　（　クレバリーホーム　）
　・比較検討しなかった

３．その中で弊社をお選びいただいた理由は？
　①コメントをお願いします。
　・土地が気に入ったため　

　　

　②該当する項目に○をお願いします。
〇・省エネ＋断熱などの性能　
　・価格　
〇・熱意／誠実さ　
〇・実績／信頼
〇・プラン／デザイン　
〇・アフターや保証などのサービス　
　・その他（　　　　　　）

４．ご契約からお引渡しまでで、営業担当者／工事担当者の対応はいかがでしたか？
①具体的によかったところは？
・書類等をアパートまで届けていただいたこと。

②もっとこうしたほうがよいと思うところは？
・工事担当者の方と連絡をとるのに具体的に日時や方法を教えてもらえたらよかった。

③工程表、ハガキでのご案内や、その他報告／連絡／相談は毎週ありましたか？
◯・毎週あった　
　・ときどきなかった　
　・あまりなかった　
　・全然なかった

5.現場の様子はいかがでしたか？
①よかったところに〇、悪かったところに×を付けて下さい。
〇・職人さんの挨拶　
　・職人さんの喫煙マナー　
　・駐車など近隣への配慮
　・清掃、片付け　
　・現場でのご案内/ 説明　
〇・施工の丁寧さ
　・その他（　　　　　　）

②職人さんたちに一言お願いします。
無事に建てていただきありがとうございました。
色々と無理なお願いをきいてくれてありがとうございました。

6.完成した家の満足度は？
①よかったところを具体的に教えてください。
100％
とてもあったかく　収納が多く住みごこちのいい家です。

②もっとこうすればよかったと思うところを教えてください。
特になし

７．岩村建設からのお願いです。
①マイホームの喜びを、お知り合いの方々やこれからご計画の方々にむけて、一言お願いします。

いい家を建てられるよう色々相談にのってくれます。
営業の人や職人さんも親切に相談にのってくれるので
自分にあった家作りができると思います。

アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
今後の弊社の運営に役立てさせていただきます。

また、今回ご記入いただきましたアンケートを、当社ホームページに掲載させていただければと思います。掲載してよろしければ「はい」に〇をしていただき、サインをお願い致します。
（尚、掲載する場合は、お客様名及びご友人紹介欄（記入がある場合）は削除いたします）

〇はい
　いいえ