お引渡し後のアンケート　岡谷市　U様邸

ご新築おめでとうございます。

新しい生活が始まり、楽しくお過ごしの事と思います。
お客様の新生活をより快適なものにしていただくために、弊社はこれからも、今までと変わらぬお付き合いをお約束いたします。またお住まいの主治医として、いざというときのお役に立てるよう、務めてまいります。
　さて、今後の参考のために、アンケートにご協力をお願いいたします。お手数かとは思いますが、お客様の生の声をお聞かせください。よろしくお願いいたします。

１．ご契約からお引渡しまでで、営業担当者／工事担当者の対応はいかがでしたか？
①具体的によかったところは？
　LINEで細かい話ができてよかった。

②もっとこうしたほうがよいと思うところは？
　アスファルトの草生えについて原因を掘り下げて欲しかった。

③工程表、ハガキでのご案内や、その他報告／連絡／相談は毎週ありましたか？
・毎週あった〇　・ときどきなかった　　・あまりなかった　・全然なかった

２．現場の様子はいかがでしたか？
①よかったところに○、悪かったところに×を付けて下さい。
・職人さんの挨拶〇　　・職人さんの喫煙マナー〇　　・駐車など近隣への配慮〇
・清掃、片付け〇　　・現場でのご案内／説明〇　　・施工の丁寧さ〇
・その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）　　　　

②職人さんたちに一言お願いします。
　キレイな建物を施行していただきありがとうございます。
　あまり進捗を確認しに行けずすみません。

３．完成した家の満足度は？
①よかったところを具体的に教えてください。
　配色の統一性
　日が入ってくる場所が多い

②もっとこうすればよかったと思うところを教えてください。
　部屋毎の防音。
　予め2Fのエアコンを施行すればよかった。

４．最後に、マイホームの喜びをこれからご計画の方々にむけて、一言お願いします。
　このご時世家を建てるということは中々覚悟がいることですが帰る家があるというのはいいものです。

アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
今後の弊社の運営に役立てさせていただきます。

また、今回ご記入いただきましたアンケートを、当社ホームページに掲載させていただければと思います。掲載してよろしければ「はい」に○をしていただき、サインをお願いいたします。
（尚、掲載する場合、お客様名は削除いたします）

はい〇　　いいえ

※岩村建設から
アスファルトの草生えのご指摘については、継続して注視しながら対応させていただいております。ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。