お引渡し後のお施主様アンケート＜岡谷市・U様邸＞

ご新築おめでとうございます

お引き渡し後にお客様からアンケートをいただきました。

１．ご契約からお引渡しまでで、営業担当者／工事担当者の対応はいかがでしたか？
①具体的によかったところは？
　ラインで細かい話ができてよかった。

②もっとこうしたほうがよいと思うところは？
　アスファルトの草生えについて原因を掘り下げて欲しかった。

③工程表、ハガキでのご案内や、その他報告／連絡／相談は毎週ありましたか？
〇・毎週あった　
　・ときどきなかった　　
　・あまりなかった　
　・全然なかった

２．現場の様子はいかがでしたか？
①よかったところに○、悪かったところに×を付けて下さい。
〇・職人さんの挨拶　　
〇・職人さんの喫煙マナー　　
〇・駐車など近隣への配慮
〇・清掃、片付け　　
〇・現場でのご案内／説明　　
〇・施工の丁寧さ
　・その他（　　　　　　　）　　

②職人さんたちに一言お願いします。
　キレイな建物を施行していただきありがとうございます。
　あまり進捗を確認しに行けずすみません。

３．完成した家の満足度は？
①よかったところを具体的に教えてください。
　配色の統一性
　日が入ってくる場所が多い

②もっとこうすればよかったと思うところを教えてください。
　部屋毎の防音。
　予め2Fのエアコンを施行すればよかった。

４．最後に、マイホームの喜びをこれからご計画の方々にむけて、一言お願いします。
　このご時世家を建てるということは中々覚悟がいることですが帰る家があるというのはいいものです。

※岩村建設から
アスファルトの草生えのご指摘については、継続して注視しながら対応させていただいております。ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

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